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作者:aphongsheng 更新時(shí)間:2012-04-29 09:05:35 點(diǎn)擊數(shù):
很多業(yè)務(wù)員常掛在嘴邊的一句話就是:唉!做業(yè)務(wù)員真難??!給客戶報(bào)了價(jià)就沒音信了...... 那么怎樣才能挽留客戶呢?下面紅升沖孔網(wǎng)廠的工作人員為您講解。
當(dāng)產(chǎn)品要成交時(shí)必須經(jīng)過“報(bào)價(jià)”階段,但很多業(yè)務(wù)員面對(duì)報(bào)價(jià)的時(shí)候,經(jīng)常是一種很大的心理障礙,尤其是面對(duì)自已的親朋好友時(shí)都不知如何報(bào)價(jià)。這種心理障礙一定要先自我排除,報(bào)價(jià)時(shí)絕對(duì)不能擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格報(bào)高了可能無(wú)法成交,各位要先想到一個(gè)問題,就是即使你價(jià)格報(bào)低了也不見得會(huì)成交,但你價(jià)格報(bào)高就有調(diào)整的空間,如果價(jià)格報(bào)低時(shí)你可能因此而失去比賽權(quán)。記?。嚎蛻粲肋h(yuǎn)不會(huì)滿足的。 -
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業(yè)務(wù)員不管是在推展業(yè)務(wù)或是報(bào)價(jià)都需要同事的配合,并利用推銷術(shù)里第十六法:“ABC三點(diǎn)關(guān)系法”,這種技巧是讓客戶感覺到最滿意的成交法。以下幾種報(bào)價(jià)技巧供各位參考,但要因客戶的層次的高低,及成交量大小的區(qū)別加以交互利用,如此一來(lái)才會(huì)提高你的成交率。-
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1、已成交者最高成交的成交單(訂單或交貸單)來(lái)誘導(dǎo)客戶并讓客戶知道,一樣的產(chǎn)品他買的價(jià)格比別人低。這是一種比較簡(jiǎn)單的做法。也是對(duì)一般客戶常用的方法,但對(duì)頑固的客戶此方法就不能使用。-
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2、與客戶談判當(dāng)中,由你的同事(此時(shí)你同事辦演的角色就是另外一個(gè)客戶)以電話聯(lián)系,進(jìn)行較高的價(jià)格報(bào)價(jià)并當(dāng)場(chǎng)說明交貸日期,此報(bào)價(jià)務(wù)必要比你對(duì)該客戶的報(bào)價(jià)還高讓客戶感覺到他確實(shí)買到比別人低的價(jià)格。-
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3、先準(zhǔn)備一張“假”的“成本”價(jià)格表,在與客戶談判當(dāng)中,利用機(jī)會(huì)找借口離開談判現(xiàn)場(chǎng)(上廁所、接電話),然后把價(jià)格表放在現(xiàn)場(chǎng)(想辦法讓客戶知道這是一張成本價(jià)格表),這時(shí)客戶一定會(huì)趁你不在的時(shí)候來(lái)偷看此價(jià)格表,所以你要把這張“假”的“成本”價(jià)格表里的成本與你的售價(jià)接近,不能相差太遠(yuǎn)。根據(jù)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告指出在這種狀況下會(huì)偷看價(jià)格表的比例高達(dá)92%。這種方法是針對(duì)較大成交量的生意談判時(shí)所運(yùn)用的也是最有效的方式之一。